5 октября 2014г. в 10.00 Впервые в Воронеже!
В рамках выставки «Стиль и красота в большом городе» пройдет тренинг для директоров:
«Команда и клиенты – ключ к успеху вашего бизнеса»
Стоимость: 5 000 рублей, при оплате до 15 сентября 4500
Ведущие тренинга:
М.И.Кузнецов. Бизнес-тренер, коуч, консультант по антикризисному управлению, совладелец центра красоты и здоровья, автор программ по подготовке руководителей и администраторов салонов красоты, центров СПА, косметологии, автор тренингов по продажам, решению конфликтных ситуаций, соавтор бестселлера «Суперприбыльный салон красоты. Как преуспеть в этом бизнесе», автор многочисленных статей в ведущих российских и зарубежных журналах по вопросам создания и управления предприятиями салонного бизнеса, фитнес-индустрии, организатор и докладчик многочисленных российских и международных конференций и конгрессов по вопросам управления салонным бизнесом, автор более 25 успешных проектов предприятий салонного бизнеса.
Р.В.Прилуцкий.Управляющий партнер Академии Индустрии Красоты. Бизнес тренер, соавтор программ по подготовке руководителей и администраторов салонов красоты, SPA центров, медицинских клиник и фитнес клубов. Профессиональный консультант по вопросам создания и развития бизнеса в индустрии красоты и здоровья. Эксперт по покупке/продаже бизнеса, от сопровождения сделок до комплексного аудита бизнеса. Автор многочисленных статей и публикаций, докладчик и организатор различных конференций, конгрессов, мероприятий для владельцев и управляющих красивого бизнеса.
Программа тренинга:
10.00 -13.15 «Клиенты»
- «Почему клиент уходит за мастером и как этому противостоять?
- Клиент мастера или клиент салона? В чем разница?
- Почему клиенты не становятся клиентами салона?
- Как клиентов мастера сделать клиентами салона?
- Что мешает привлекать новых клиентов? И где дает сбои рекламные акции?
- «Почему в салонах красоты существует «сезонность» спроса?
- Как «загружать» салон красоты постоянно с высоким результатом?
- Как удержать клиентов в салоне? Инструменты удержания клиентов.
- Почему программы лояльности не дают иногда результатов?
- Насколько успешно использование бонусных сайтов и купонных программ? Почему не все участники этих программы «остались в живых»? Как извлечь из этого максимальную пользу?
13.15 – 14.15 обед (перерыв)
14-15 -17-30 Команда
- Команда – мощный инструмент для успеха в бизнесе. Один из примеров – увеличение выручки за полгода в 20 раз.
- Какие команды могут быть в салонах? Какие команды надо создавать? Почему возникают неудачи при создании команды в салоне? Почему руководители бояться создавать команды?
- Задачи руководителя на предприятии и в коллективе. Сложные моменты в деятельности.
- Как привлекать лучших сотрудников в свой салон красоты?
- Как повышать мотивацию сотрудников?
- Как правильно с помощью сотрудников достигать высоких результатов в бизнесе?
- Как правильно их поощрять? Построение системы мотивации и стимулирования. Использование нематериальных инструментов в мотивации.
17.30 -18.00 Ответы на вопросы, круглый стол, дискуссии.
Мечтаете о больших финансовых результатах вашего салона? Хотите, что бы Ваш салон стал лучшим в районе (или городе)?
Тогда этот тренинг для вас!
Откладывать не стоит, ведь завтра «лучшим и прибыльным» может стать Ваш конкурент!
Запись по телефону +7 (473) 2 73 31 99 или по ссылке: http://krasotaproff.ru/kalendar-meropriyatij/