Образовательный семинар со значительным блоком тренинга, отработкой практических знаний.
Основные вопросы:
- Как правильно вести себя в конфликтных ситуациях с клиентами.
- Типы, виды конфликтов.
- Настрой и поведение администратора в конфликтных ситуациях.
- Организация высококлассного сервиса для клиентов.
- Как продавать в салоне красоты?
- Техника продаж в салоне красоты товаров и услуг.
- Типичные ошибки при продажах.
- Как улучшить коммуникации с клиентами?
- Типы клиентов, их особенности.
- Как преодолевать возражения клиента?
- Как правильно завершать продажи?