Тренинг “Перезагрузка вашего бизнеса” 26.05

getImage

Уважаемые коллеги и партнеры!

Приглашаем принять участие в семинаре-тренинге

“Перезагрузка вашего бизнеса”

Программа семинара – тренинга:

Блок-тема: «Клиенты на всю жизнь» или как создать очередь

  • Клиентский сервис – мы на реальных примерах разберем ситуации, как сделать клиента довольным и счастливым.
  • Вы тратите деньги на рекламу, а они не возвращаются? Исправим ситуацию. Как всегда оказывать хорошие услуги и помните, что никогда не бывает слишком хорошо. Что надо делать, чтобы всегда быть впереди?
  • Обратная связь с клиентами: ваши клиенты лучше всех знают, как обеспечить им хороший сервис. Мы поможем вам наладить связь с вашими клиентами.
  • Конфликт с клиентом – трагедия или удача? Вы получите методики, алгоритмы работы с такими «капризными» и «тяжелыми» клиентами
  • Клиент мастера или клиент салона? Как не разрушить бизнес своими руками?

Блок-тема: «UNIVERSE-Красота» – система управления взаимоотношениями с клиентами

  • Эффективный учет клиентов в системе “UNIVERSE-Красота”.
  • Зачем распределять клиентов по группам – потенциальные /первичные/ постоянные/ потерянные.
  • ABC-анализ клиентов.  Распределение клиентов по степени важности:  A–высокая, B-средняя, C–низкая. Применение в салонном бизнесе.
  • Воронка продаж. Оценка работы салона на всех стадиях работы с клиентами: от первичного звонка до присвоения клиенту статуса VIP.
  • Методы работы с разными группами клиентов в системе “UNIVERSЕ-Красота”. Учет первичных клиентов. Анализ возвращаемости постоянных клиентов.  Алгоритмы работы с потерянными клиентами.
  • Презентация новых возможностей и сервисов программы “UNIVERSE-Красота”.

 Программа «UNIVERSE-Красота» – новый уровень салона красоты.

Мы расскажем о всех возможностях программы, о которых вы могли

не знать, и все наши новости.

Блок-тема. «Управление прибылью предприятия» 

  • Почему нет прибыли?
  • Как увеличить выручку и избежать “финансовых потрясений”
  • Ценообразование: как правильно установить цены?
  • Сколько должен приносить денег каждый метр полезной площади?
  • Как рассчитать рентабельность при введение новых услуг?
  • Как правильно производить расчет и начисления заработанной платы?
  • Какие эффективные системы поощрения персонала стоит использовать?

Блок-тема «Экономика салона красоты»

  • Расчет доходности услуг и подразделений в салоне красоты.
  • Расчет и оценка максимальной загрузки салона красоты.
  • Анализ основных статей расхода в салоне красоты.
  • Ведение финансов салона красоты в программе “UNIVERSE-Красота”.

Каждый участник научится соблюдать баланс использования всех ресурсов предприятия.

Зарегистрироваться на тренинг http://krasotaproff.ru/kalendar-meropriyatij/

В программе тренинга: кофе брейки, обед, активное обсуждение, ответы на вопросы в формате круглого стола, розыгрыш призов и конкурс на самого активного участника

Стоимость и регистрация участников:

Регистрация на мероприятие: по тел. +7 (495) 518-18-39, +7 916 853-0848 или по ссылке

При оплате до 18 мая специальная стоимость 5 тыс.

С 19 мая –  7 тыс. руб.

Тренинг состоится по адресу: г. Москва, Ленинский пр., 2/1. Гостиница “Варшава” м. Октябрьская (кольцевая линия), 8 этаж “Александровский конференц-зал”

Итоги семинар-тренинга “Перезагрузка вашего бизнеса” от 31 марта 2015 г.

До встречи!  С НАМИ БУДЕТ ВЕСЕЛО и ИНТЕРЕСНО!

Академия Индустрии Красоты, Юниверс-Софт, BeautyUP  залог Вашего успеха!

 

Бизнес-тренера:

Андрей Андреев                      

  • Один из основателей индустрии красоты в России;
  • Успешный предприниматель  и владелец салонов красоты как в России, так и за рубежом;
  • Организатор международных тематических  конгрессов  и семинаров для специалистов и  руководителей салонов и клиник;
  • Эксперт по инновационным технологиям и передовым методикам в области индустрии красоты;
  • Владелец и руководитель компании «ВИП КЛИНИК»;
  • Разработчик авторских методик по подготовке и тестированию персонала, мониторингу бизнеса и маркетинговому исследованию;
  • Бизнес-тренер и консультант  по запуску новых проектов и антикризисному управлению  «красивых» предприятий.

 

Виталий Тимошков

  • Директор компании “Юниверс-Софт”.
  • 11-летний опыт работы в области автоматизации предприятий индустрии красоты и спорта.
  • Разработчик программного обеспечения и специализированных сервисов для автоматизации предприятий салонного бизнеса, медицинских учреждений и спортивных организаций.
  • Один из основателей программ: “UNIVERSE-Красота”, “UNIVERSE-Медицина”, “UNIVERSE-Фитнес”.
  • Автор статей и публикаций, докладчик на различных семинарах для владельцев салонного бизнеса.

 

Михаил Кузнецов

  • Основатель Академии Индустрии Красоты. Бизнес-консультант, бизнес-тренер, коуч для руководителей салонов красоты, SPA центров.
  • Автор бестселлера «Суперприбыльный салон красоты. Как преуспеть в этом бизнесе».
  • Автор и ведущий преподаватель программ по подготовке и повышению квалификации директоров, администраторов и менеджеров салонов красоты, центров СПА, центров косметологии.
  • Автор более 20 тренингов и мастер-классов для специалистов и управляющих салонов красоты.
  • Разработчик более 50 проектов салонов красоты и СПА-центров как в России, так и за рубежом.
  • Автор антикризисных программ для 45 салонов красоты.
  • Организатор и докладчик на российских и международных форумах, конференциях по салонному бизнесу.

 

Руслан Прилуцкий

  • Управляющий партнер Академии Индустрии Красоты.
  • Бизнес тренер, соавтор программ по подготовке руководителей и администраторов салонов красоты, SPA центров, медицинских клиник и фитнес клубов.
  • Профессиональный консультант по вопросам создания и развития бизнеса в индустрии красоты и здоровья.
  • Эксперт по покупке/продаже бизнеса, от сопровождения сделок до комплексного аудита бизнеса.
  • Автор многочисленных статей и публикаций, докладчик и организатор различных конференций, конгрессов, мероприятий для владельцев и управляющих красивого бизнеса.

Календарь

<<Декабрь 2017>>
ПнВтСрЧтПтСбВс
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31

Опросы

Что для вас наиболее актуально сейчас?
Loading ... Loading ...

Новости